Giải Pháp Doanh Nghiệp

Chatbot AI Chăm Sóc Khách Hàng Doanh Nghiệp 24/7

Tối ưu hóa quy trình dịch vụ, giảm tải 80% công việc của tư vấn viên và nâng cao trải nghiệm mua sắm của khách hàng với trợ lý ảo thông minh vượt trội.

Đăng Ký Bản Demo Tìm Hiểu Tính Năng

Hệ thống quản lý NTesla AI

Online

Hội thoại/ngày

1,248

Tự động trả lời

91.4%

Độ hài lòng

4.8/5

Tính Năng Chuyên Sâu

Sức Mạnh Vận Hành Tự Động Hóa

Được thiết kế dựa trên các thuật toán học máy tiên tiến nhất, Chatbot N.Tesla.AI mang lại khả năng xử lý thông tin chính xác và tối ưu cho từng doanh nghiệp.

1. Tự Động Học Từ Tài Liệu (RAG)

Không cần phải cấu hình kịch bản trả lời phức tạp. Bạn chỉ cần tải lên các file tài liệu hướng dẫn sử dụng, file danh mục sản phẩm (PDF, DOCX) hoặc nhập link website, AI sẽ tự động nghiên cứu và trả lời chính xác thông tin dựa trên cơ sở dữ liệu đó.

2. Tích Hợp Đa Kênh Liền Mạch

Tiếp cận khách hàng tại nơi họ đang hoạt động. Chatbot hỗ trợ tích hợp trực tiếp lên Website công ty, Fanpage Facebook, Zalo Official Account (Zalo OA) và các nền tảng thương mại điện tử phổ biến.

3. Cơ Chế Chuyển Tiếp Thông Minh

Khi chatbot phát hiện ý định khách hàng muốn khiếu nại hoặc hỏi các vấn đề quá phức tạp nằm ngoài cơ sở tri thức, hệ thống sẽ tự động gửi thông báo và chuyển quyền trò chuyện mượt mà sang cho nhân viên hỗ trợ thực tế.

4. Báo Cáo Phân Tích Chuyên Sâu

Cung cấp trang quản trị (Dashboard) trực quan giúp bạn nắm bắt được các câu hỏi thường gặp nhất, tần suất tương tác, thời gian phản hồi trung bình và tỷ lệ khách hàng hài lòng để liên tục cải tiến dịch vụ.

Chi Phí Tối Ưu